Möchten Sie ein Produkt zurückgeben? Es ist sehr einfach!
Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, können Sie den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wie kann die Rückgabe erfolgen? Sie können eine der vorgeschlagenen Optionen wählen, die jedoch für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts nicht vorgeschrieben sind.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten. Wählen Sie die bevorzugte kostenlose Rückgabemethode:
- Rücksendung mit DHL-QR-Code (Option nur für unsere Kunden aus Deutschland verfügbar)
- Rücksendung per GLS (Abholung durch den Kurier)
Bevor Sie das Produkt an uns zurückschicken, füllen Sie bitte das Online-Formular aus. Nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung senden Sie das Paket bitte auf eigene Kosten an die im Rücksendeformular angegebene Adresse. Wir empfehlen einen versicherten Versand.
Ihren Betrag erhalten Sie auf die gleiche Zahlungsweise zurück, die Sie bei der Aufgabe der Bestellung gewählt haben.
Bitte beachten Sie: Ein Umtausch der Ware ist nicht möglich.