Rückgabe von Produkten

Möchten Sie ein Produkt zurückgeben? Es ist sehr einfach!

Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, können Sie den Vertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wie kann die Rückgabe erfolgen? Sie können eine der vorgeschlagenen Optionen wählen, die jedoch für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts nicht vorgeschrieben sind.



KOSTENLOSE RÜCKGABE VIA KURIER – FÜR EINGELOGGTE BENUTZER

RETOURENLABEL FÜR EINE KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG – FÜR EINGELOGGTE BENUTZER

RÜCKSENDUNG AN UNSERE ADRESSE – FÜR GÄSTE

MÖGLICHE FORMEN DER RÜCKGABE:

Für eingeloggte Benutzer



KOSTENLOSE RÜCKGABE VIA KURIER – NUR FÜR EINGELOGGTE BENUTZER
  1. Loggen Sie sich in Ihr Konto auf www.sportofino.com/de („Mein Konto“ in der oberen rechten Ecke) und klicken Sie auf „Meine Retouren“. Sie finden hier Ihre bisherigen Bestellungen, die Sie zurückgeben können.
  2. Folgen Sie den Anweisungen auf unserer Webseite.
  3. Ihren Betrag erhalten Sie auf die gleiche Zahlungsweise zurück, die Sie bei der Aufgabe der Bestellung gewählt haben.




RETOURENLABEL FÜR EINE KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG - FÜR EINGELOGGTE BENUTZER IN DEUTSCHLAND
  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel für eine kostenlose Rücksendung zu erhalten.
  2. Drucken Sie das Retourenlabel aus und kleben Sie es aufs Paket.
  3. Geben Sie das Paket in einem DPD-Punkt ab.
  4. Ihren Betrag erhalten Sie auf die gleiche Zahlungsweise zurück, die Sie bei der Aufgabe der Bestellung gewählt haben.

RÜCKSENDUNG AN UNSERE ADRESSE



RÜCKSENDUNG AN UNSERE ADRESSE - FÜR GÄSTE

  1. Füllen Sie das Rückgabeformular aus, das HIER zugänglich ist.
  2. Legen Sie die Produkte und den Kassenzettel in das Paket ein, das Ihnen von uns geliefert wurde. Lösen Sie das Klebeband ab, das sich an der Innenseite des Pakets befindet und kleben Sie das Paket zu. Nun ist das Paket abholbereit!
  3. Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:

S’portofino
GoReturns
Oldenburger Ring 3
02829 Markersdorf, DEUTSCHLAND

Wenn Sie die Ware reklamieren möchten, senden Sie bitte Ihr Paket an die folgende Adresse: Reklamacje S′portofino, ul. Śniadeckich 12 A, 60-774 Poznań, POLEN

Sie können dem Paket das Reklamationsformular beifügen, das HIER zugänglich ist, es ist jedoch nicht erforderlich.