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Zwroty

Vuoi restituire il tuo ordine? È facile!

Se il prodotto ordinato non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla sua ricezione. Come posso restituire l’acquisto?

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RESI GRATUITI SOLO PER GLI UTENTI REGISTRATI
  1. Se vuoi effettuare il reso del tuo ordine, contatta la nostra assistenza clienti a [email protected] e noi organizzeremo il reso gratuito per te (etichetta del reso). Ricorda che questa opzione è disponibile solo per gli utenti registrati.
  2. Il rimborso verrà effettuato allo stesso modo del pagamento eseguito da te al momento dell′acquisto. Possono volerci fino a 14 giorni prima che il tuo reso sia completamente elaborato. 

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MODULO DEL RESO
RESO A TUE SPESE AL MAGAZZINO
  1. Compila il modulo del reso disponibile QUI.
  2. Imballa il prodotto in scatola S’portofino e sigillalo con nastro adesivo. Allega il modulo del reso e la ricevuta.
  3. Spedisci il pacco a:

Packeta International c/o BRT Spa  
Codice: 93065387
Via Marinoni 1
33057 Palmanova (UD)

Il rimborso verrà effettuato allo stesso modo del pagamento eseguito da te comprando i prodotti. Il rimborso verrà effettuato quando il pacco raggiungerà il nostro magazzino in Polonia. Possono volerci fino a 14 giorni prima che il tuo reso sia completamente elaborato. 

MODULO DEL RESO

 


Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dell′ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, lei è tenuto a informarci (SAT sp. z o.o. con sede a Poznań, ul. Grochowska 27, +39 0 684 009 635, [email protected]) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all"esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all′avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi all′indirizzo GoGlobal24 "Sportofino" Via Papa Giovanni XXIII n 13/15, 20090 Rodano (Mi) Italia, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

 

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