Obchodné podmienky vernostného programu S’portofino "S’portofino Club"
Tieto obchodné podmienky stanovujú pravidlá účasti vo vernostnom programe S'portofino Club, ktorý organizuje spoločnosť SAT sp. z o.o. so sídlom v Poznani na ul. Grochowska 27, zapísaná v obchodnom registri Národného súdneho registra, vedenom Okresným súdom Poznań - Nowe Miasto a Wilda v Poznani, VIII. Hospodársky oddiel Národného súdneho registra pod číslom KRS 0000633957, REGON 365284658, NIP 7792446406.
1. DEFINÍCIE
1) Pracovné dni
dni v týždni od pondelka do piatku, s výnimkou štátnych sviatkov;
2) Formulár
žiadosť o vstup do Vernostného programu, ktorej vzor stanovil Organizátor (Príloha č. 1). Pokiaľ ho Účastník v súlade s pravidlami Obchodných podmienok Vernostného programu vyplní, alebo v prípade Registrácie na Predajni tiež podpíše, bude predstavovať žiadosť o vstup do Vernostného programu;
3) Spotrebiteľ
fyzická osoba v zmysle čl. 221 Občianskeho zákonníka, uskutočňujúca s podnikateľom právny úkon, ktorý priamo nesúvisí s jej obchodnou alebo profesionálnou činnosťou;
4) Účastnícky účet
účet vytvorený v IT systéme Obchodu podľa údajov Účastníka poskytnutých v súlade s Obchodnými podmienkami Vernostného programu, používaných na vybavovanie objednávok a umožňujúcich využitie Vernostného programu;
5) Organizátor
organizátor Vernostného programu, t. j. SAT sp. z o.o. so sídlom v Poznani, ul. Grochowska 27, zapísaná do Obchodného registra Národného súdneho registra vedeného okresným súdom Poznaň - Nowe Miasto a Wilda v Poznani, VIII. Hospodárske oddelenie Národného súdneho registra, pod číslom KRS 0000633957, REGON 365284658, NIP 7792446406.
6) Vernostný program
zmluva o poskytovaní služieb vernostného programu S'portofino Club Organizátorom, uzavretá:
a) vyplnením a podpísaním registračného formulára Účastníkom pri jednorazových nákupoch na akúkoľvek sumu v Predajni alebo
b) vyplnením registračného formulára, ktorý má Účastník k dispozícii online v Internetovom Obchode,
ďalej len „Registrácia”;
7) Obchodné podmienky
tieto Obchodné podmienky určujú podmienky používania Obchodu spolu so všetkými prílohami a odkazmi, ktoré na ne jasne odkazujú;
8) Obchodné podmienky Vernostného programu
tieto Obchodné podmienky definujúce pravidlá, rozsah a podmienky organizácie a účasti vo Vernostnom programe, dostupné na www.sportofino.com/regulamin-club;
9) Nariadenie
nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov);
10) Predajne
maloobchodné predajne Organizátora prevádzkované pod značkou S'portofino, ktorých aktuálny zoznam je k dispozícii na webových stránkach www.sportofino.com;
11) Webová stránka
internetový portál www.sportofino.com
12) Internetový Obchod
internetový obchod prevádzkovaný Organizátorom na adrese www.sportofino.com; Korešpondenčná adresa obchodu:
E-Sklep S’portofino
Grochowska 27
60-627 Poznaň
Tel: +421 233 322 931
e-mail: [email protected]
13) Tovar
taký tovar, ktorého nákup má v súlade s Obchodnými podmienkami Vernostného programu za následok pripísanie nákupnej transakcie na Účastnícky účet;
14) Účastník
fyzická osoba vo veku najmenej 18 rokov, ako aj právnická osoba a organizačná zložka bez právnej subjektivity, majúca právnu spôsobilosť a spôsobilosť pre právne úkony, ktorá uzavrela s Organizátorom zmluvu o poskytovaní služieb Vernostného programu, ktorá má Účastnícky účet;
2. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
2.1. Účastníkom Vernostného programu môže byť plnoletá fyzická osoba, ktorá má plnú spôsobilosť.
2.2. Zamestnanci Organizátora a členovia najbližších rodín zamestnancov Organizátora (t. j. rodinní príslušníci v zostupnej a vzostupnej línie, súrodenci, adoptované osoby) nemôžu byť Účastníkmi Vernostného programu.
2.3. Účastník má pred vstupom do Vernostného programu možnosť sa zoznámiť s Obchodnými podmienkami a Obchodnými podmienkami Vernostného programu, ktoré sú k nahliadnutiu na Predajniach a na internetových stránkach Organizátora: www.sportofino.com., ktoré si tiež môže stiahnuť. Prijatie ich obsahu sa uskutoční zaškrtnutím príslušného políčka vo Formulári.
2.4. Vstup do Vernostného programu nasleduje po vyplnení Formulára na Predajni a na základe registrácie Účastníka, ktorú vykoná Organizátor po kontrole, či osoba, ktorá vyplnila Formulár, spĺňa požiadavky Obchodných podmienok Vernostného programu, a či je Formulár vyplnený správne.
2.5. Organizátor komunikuje s Účastníkmi prostredníctvom e-mailovej a poštovej korešpondencie alebo telefonicky. Kontaktné údaje Organizátora:
SAT sp. z o.o. so sídlom v Poznani (60-277) na ul. Grochowskiej 27
t: +421 233 322 931
e-mail: [email protected]
3. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
3.1. Spracúvanie osobných údajov Účastníka prebieha v súlade so Zákonom a Nariadením firemných podmienok.
4. EVIDENCIA NÁKUPOV
4.1. Organizátor zaznamenáva každú nákupnú transakciu, ktorú Účastník vykoná. Záznam v rámci Vernostného programu sa vzťahuje na nákup Tovaru v Predajniach a v Internetovom Obchode.
4.2. Podmienkou pre zaznamenanie transakcie je uvedenie mena, priezviska, e-mailovej adresy Účastníka pred nákupom Tovaru.
4.3. Pokiaľ Účastník vráti Organizátorovi zakúpený Tovar úplne alebo čiastočne, hodnota vráteného tovaru bude odpočítaná z jeho Účastníckeho účtu.
4.4. Transakcie, ktoré vykoná Účastník, a ktoré Organizátor zaregistruje na Účastníckom účte, budú spočítané za celé obdobie účasti vo Vernostnom programe.
5. REKLAMÁCIA A PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
5.1. Všetky reklamácie týkajúce sa používania služieb Vernostného programu je možné oznámiť na elektronickú adresu: [email protected] lub na adres SAT TS Sp z o.o. Grochowska 27, 60-277 Poznań, Poľsko v lehote 7 dní odo dňa vzniku udalosti, ktorá oprávňuje k podaniu reklamácie.
5.2. V prípade reklamačného konania a nárokov Účastníka z titulu zodpovednosti za chyby v súvislosti s poskytovaním služieb Vernostného programu majú uplatnenie príslušné ustanovenia bodov 10 a 11 Obchodných podmienok.
5.3. V prípade odstúpenia Účastníka od zmluvy o poskytovaní služieb Vernostného programu majú uplatnenie príslušné ustanovenia bodu 13 Obchodných podmienok.
6. VÝHODY
6.1. Výhody z titulu účasti vo Vernostnom programe sú stanovené v týchto Obchodných podmienkach alebo v iných materiáloch, ktoré vydal Organizátor.
6.2. Účasť vo Vernostnom programe je bezplatná.
6.3. Účastník bude ako prvý dostávať na e-mailovú adresu, ktorú uviedol vo Formulári, informácie o novej ponuke Tovaru a výpredajoch v Predajniach a v Internetovom Obchode.
6.4. Účastník dostane na uvedenú e-mailovú adresu, telefónne číslo alebo korešpondenčnú adresu obchodné oznámenia o tovare alebo službách Organizátora.
6.5. Účastník má nárok na zľavu vo výške 5% na každý ďalší nákup na Predajni a v Internetovom Obchode. Zľava platí výhradne na nákupy tovaru za bežnú cenu (na ktorú sa nevzťahuje iná zľava alebo akcia). Účastník musí pri nákupe na Predajni uviesť svoje meno a priezvisko na kontrolu, či sú jeho údaje zaregistrované v Databáze Vernostného programu. Účastník počas nákupu v Internetovom Obchode dostane pri zadaní hesla CLUB 5% zľavu, ktorá je aktívna výhradne pre registrovaných Účastníkov, ktorí budú počas nakupovania prihlásení k svojmu účtu.
6.6. Účastník bude dostávať pozvánky na tzv. Private shopping na Predajni alebo v Internetovom Obchode - predvýpredaje, špeciálne udalosti, VIP večery atď.
6.7. Organizátor môže pred každou realizáciou transakcie požadovať potvrdenie totožnosti Účastníka.
7. UKONČENIE VERNOSTNÉHO PROGRAMU, VYLÚČENIE Z VERNOSTNÉHO PROGRAMU
7.1. Organizátor môže odmietnuť Registráciu Účastníka vo Vernostnom programe:
a) ak Účastník nespĺňa požiadavky Obchodných podmienok Vernostného programu;
b) ak je Formulár vyplnený nesprávne, t. j. neobsahuje meno a priezvisko Účastníka a jeho e-mailovú adresu;
c) ak Účastník nevyjadril súhlas s ustanoveniami Obchodných podmienok alebo Obchodných podmienok Vernostného programu;
d) ak Účastník nevyjadril súhlas so spracúvaním osobných údajov za účelom jeho účasti vo Vernostnom programe;
e) ak Účastník nevyjadril súhlas so zasielaním obchodných oznámení Organizátora v rámci plnenia zmluvy o Vernostnom programe (na uvedenú e-mailovú adresu a telefónne číslo), čo predstavuje jednu z podmienok zmluvy o poskytovaní služieb Vernostného programu;
f) ak údaje Účastníka neboli potvrdené.
7.2. Organizátor môže zrušiť Účastníkovi účasť vo Vernostnom programe, ak vo Formulári uviedol nepravdivé údaje.
7.3. Účastník môže kedykoľvek zrušiť zasielanie obchodných oznámení o tovare a službách Organizátora na uvedenú e-mailovú adresu (newsletter), telefónne číslo alebo korešpondenčnú adresu. Zrušenie zasielania obchodných oznámení nepredstavuje vypovedanie zmluvy o poskytovaní služieb Vernostného programu.
7.4. Účastník môže kedykoľvek vypovedať zmluvu o účasti vo Vernostnom programe s okamžitou platnosťou. Akonáhle Organizátor obdrží písomnú výpoveď, zruší Účastnícky účet.
7.5. Pokiaľ Účastník zruší svoju účasť vo Vernostnom programe, Organizátor má právo zrušiť jeho Účastnícky účet.
7.6. Vernostný program platí na dobu neurčitú. Vernostný program začína platiť 15. mája 2017. Organizátor si vyhradzuje právo ukončiť Vernostný program, pričom o tom fakte bude informovať Účastníka s 60-dňovým predstihom.
7.7. Ak sa Organizátor rozhodne ukončiť Vernostný program, je povinný o tom informovať umiestnením príslušnej informácie na svojich internetových stránkach.
8. ZMENY
8.1. Organizátor má právo vykonávať zmeny týchto Obchodných podmienok, ak to bude vyplývať zo zmeny podmienok pre uzatváranie zmlúv, spôsobu reklamačného konania, nutnosti vykonať zmeny, ktoré spresňujú ustanovenia týchto Obchodných podmienok, zmien v oblasti všeobecne platných právnych predpisov a iných ustanovení, ktorých zmeny ovplyvňujú plnenie uzatvorených zmlúv.
8.2. Pokiaľ v týchto Obchodných podmienkach dôjde k zmene, Organizátor bude o tom zakaždým informovať Účastníkov prostredníctvom zverejnenia aktuálneho znenia Obchodných podmienok Vernostného programu na svojich internetových stránkach a zaslania oznámenia v súlade s bodom 9.1. týchto Obchodných podmienok.
8.3. Zmenené Obchodné podmienky Vernostného programu začnú platiť po uplynutí 14 dní od dátumu ich vyhlásenia. Pokiaľ Účastník nevyjadrí súhlas so zmenami v Obchodných podmienkach Vernostného programu, má právo pred nadobudnutím účinnosti týchto zmien vypovedať svoju účasť vo Vernostnom programe. Táto skutočnosť nevylučuje ani neobmedzuje právo Účastníka zrušiť kedykoľvek svoju účasť vo Vernostnom programe.
9. OZNAMY
9.1. Ak to v Obchodných podmienkach Vernostného programu nie je stanovené inak, oznámenia pre Účastníka budú považované za doručené, pokiaľ budú zaslané poštou na adresu uvedenú vo Formulári alebo prostredníctvom elektronickej pošty na e-mailovú adresu Účastníka uvedenú v Databáze.
9.2. Oznamy môžu byť zaslané Organizátorovi týmito spôsobmi: poštou na adresu sídla Organizátora alebo elektronickou poštou na adresu [email protected].
10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
10.1. Spory, ktoré môžu vyplývať z týchto Obchodných podmienok Vernostného programu, budú rozhodované pred príslušným všeobecným súdom v súlade s právnymi predpismi.
10.2. Technické podmienky účasti vo Vernostnom programe boli stanovené v bode 14. Obchodných podmienok.
10.3. Možnosti Účastníka, ktorý je Spotrebiteľom, využiť mimosúdne spôsoby riešenia reklamácií alebo uplatňovania nárokov a pravidlá prístupu k týmto procedúram boli popísané v bode 12. Obchodných podmienok.