Reklamáciou sa rozumie odoslanie výrobku s jasnou výrobnou vadou (kazom), ktorá na výrobku vznikla v súlade s doporučeným používaním, do dvoch rokov od jeho zakúpenia.
K reklamovanému výrobku priložte vyplnený reklamačný formulár (vrátane opisu vady). V prípade, že ste tovar kúpili na dobierku, prosíme o vyplnenie vo formulári čísla bankového účtu (IBAN) a kód banky (SWIFT).
