Zwroty

Vrei să returnezi produsul achiziționat? E simplu!

Vrei să returnezi un produs? E simplu! Dacă nu ești mulțumit de achiziție, ai dreptul la retragere din contract în termen de 30 de zile de la data livrării.

ALEGE UNA DINTRE OPȚIUNI: 

 

RETUR GRATUIT PENTRU CLIENȚII ÎNREGISTRAȚI
  1. Dacă ești un client înregistrat, ne poți contacta la adresa de e-mail: clienti@sportofino.com pentru a obține un retur gratuit prin etichetă de retur sau prin curier. Nu uita că doar clienții înregistrați pot beneficia de retur gratuit.
  2. Rambursarea va fi efectuată prin transfer bancar. Finalizarea procesului de retur poate dura până la 14 zile de la retragerea din contract. 

    Formular de contact

na własną rękę


RETURNAREA PE PROPRIA CHELTUIALĂ - EXPEDIEREA PRODUSELOR CĂTRE DEPOZIT

  1. Completează formularul de retur. Îl poți descărca AICI.
  2. Produsul returnat trebuie împachetat în cartonul S’portofino și sigilat cu o bandă. Te rugăm să introduci în colet formularul de retur și originalul sau copia bonului fiscal, ceea ce va facilita procesul de retur.
  3. Expediază coletul la adresa:

COLETARIA - Olzalogistic - Sportofino
D 98832280 Drumul Osiei 53-55, 062395 Bucuresti

România

Formular de retur

Finalizarea procesului de retur poate dura până la 14 zile de la retragerea din contract. 

În cazul reclamației, te rugăm să expediezi produsul, împreună cu formularul de reclamație (disponibil AICI) la adresa: COLETARIA - Olzalogistic - Sportofino, D 98832280 Drumul Osiei 53-55, 062395 Bucuresti, România. 

În cazul comenzii cu plată la livrare, te rugăm să introduci în formularul de retur numărul IBAN al contului bancar, precum și codul SWIFT, pentru ca să poată fi reazilată rambursarea sumei.