Dorești să returnezi gratuit comanda? Este ușor!
În cazul în care produsul pe care l-ai comandat nu corespunde așteptărilor tale, îți poți exercita dreptul de retragere din contract în termen de 30 de zile de la livrare. Cum se face un retur? Este ușor! Alege una dintre opțiuni:
Pentru a returna un produs, te rugăm să completezi formularul nostru online. Vei avea nevoie de adresa ta de e-mail și de numărul comenzii pentru a completa formularul. După ce ai completat formularul online, contactează serviciul nostru pentru clienți [email protected] pentru a aranja ca un curier să ridice produsul.
Te rugăm să completezi formularul online înainte de a ne returna produsul. Acest lucru va accelera procesarea returului tău. Vei avea nevoie de adresa ta de e-mail și de numărul comenzii pentru a completa formularul. După ce ai completat formularul, trimite produsul înapoi la adresa partenerului nostru:
Olza Logistic - Sportofino
Matei Corvin 48, 410142
Oradea, jud. Bihor, România
Dacă ai probleme cu completarea formularului online,
te invităm să descarci documentul în versiunea pentru imprimare. VERSIUNE PDF >
Banii vor fi rambursați folosind aceeași metodă de plată selectată la plasarea comenzii. Dacă comanda a fost plătită la livrare, rambursarea se va face în contul specificat în formularul online. Nu efectuăm transferuri către conturile Revolut.
Te rugăm să reții că schimbul de produs nu este posibil.