Polityka prywatności

1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej RODO) informujemy, iż administratorem danych osobowych przetwarzanych na stronie sportofino.com jest SAT sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-277) przy ul. Grochowskiej 27.

2. W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zapraszamy do kontaktu z Inspektorem ochrony danych Panem Jakubem Wietrzyńskim pod adresem [email protected].

3. W Sklepie przetwarzane są dane osobowe:

• Użytkownika,
• Uczestnika S’Club,
• Osoby kontaktującej się przez formularz lub Messenger,
• Osoby dzwoniącej na infolinię.

4. Dane Użytkownika przetwarzane są:

1. w celu obsługi zawartych umów sprzedaży, operacyjnej realizacji zamówień, wysyłki lub dostarczenia zamówionych towarów, obsługi zwrotów i reklamacji oraz realizacji obowiązków wynikających z udzielonych gwarancji oraz rękojmi:
   • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży,
   • oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w związku z brzmieniem przepisów Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości oraz innymi przepisami rachunkowo-podatkowymi.
2. w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w celu przeprowadzenia badań i analiz w celu poprawy działania dostępnych usług, w tym oceny sklepu.

5. Dane Użytkownika przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji umowy sprzedaży, powiększony o okres gwarancji oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń lub jeżeli to wynika z przepisów, przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami prawa albo do czasu wniesienia sprzeciwu. Podanie danych jest obowiązkowe, jest warunkiem zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, a ich niepodanie uniemożliwi dokonanie zakupu.

6. Dane Uczestnika S’Club przetwarzane są w celu:

1. rejestracji Konta Uczestnika i zapewnienia funkcjonowania jego profilu, w tym możliwości wystawienia, realizacji i dostarczenia kart upominkowych oraz kuponów zniżkowych, obsługi akcji promocyjnych i konkursów, komunikacji w kwestiach technicznych dotyczących bezpieczeństwa, w oparciu o zaakceptowany Regulamin programu lojalnościowego S’portofino „S’portofino Club” (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2. otrzymania spersonalizowanej oferty handlowej oraz informacji handlowych o produktach i usługach oferowanych przez SAT sp. z o.o., w oparciu o zgodę wyrażoną podczas rejestracji Konta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

7. Dane Uczestnika S’Club przetwarzane są przez czas posiadania konta, a po jego usunięciu do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane w oparciu o wyrażoną zgodę są przetwarzane do czasu jej wycofania. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do rejestracji konta.

8. Dodatkowo dane Użytkownika oraz Uczestnika S’Club przetwarzane są w celu:

1. tworzenia spersonalizowanych treści i reklam, w celu oferowania funkcji społecznościowych i analizowania ruchu w witrynie, w oparciu o zgodę wyrażoną podczas konfiguracji plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), przez czas zgodny z ustawieniami plików cookies: do czasu zmiany ustawień lub żywotności ciasteczka,
2. w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w celu przypomnienia o porzuconym koszyku i niedokończonych zakupach, do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

9. Dane Osoby kontaktującej się przez formularz lub Messenger przetwarzane są w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w celu udzielenia odpowiedzi na kierowane pytania oraz zapewnienia sprawnej komunikacji. Dane przechowywane są przez 6 lat od momentu ich pozyskania. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymania odpowiedzi.

10. Dane Osoby dzwoniącej na infolinię przetwarzane są w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta oraz udzielenia odpowiedzi na kierowane za pośrednictwem infolinii pytania. Dane przetwarzane są w oparciu o zgodę na nagrywanie rozmowy, wyrażoną poprzez kontynuację rozmowy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane przechowywane są przez 6 lat od momentu ich pozyskania. Podanie danych jest dobrowolne; w przypadku braku zgody na nagrywanie rozmowy z administratorem można skontaktować się innym kanałem komunikacji.

11. Dane wszystkich powyżej wymienionych podmiotów danych przetwarzane są również w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, do czasu ich przedawnienia wynikającego z przepisów prawa.

12. Dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom, z którymi współpracuje administrator, uczestniczącym w procesie realizacji umowy sprzedaży, w celu prawidłowego jej wykonania, np. Poczcie Polskiej, przewoźnikom, firmom logistycznym, firmom obsługującym transakcje płatnicze, dostawcom systemów i usług IT, podmiotom świadczącym usługi marketingowe, kancelariom prawnym, a także upoważnionym podmiotom na udokumentowany wniosek.

13. W zakresie wynikającym z RODO i z ograniczeniami w nim wskazanymi podmiotom danych przysługuje prawo do żądania od administratora dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

14. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl).

15. Dane osobowe nie będą wykorzystywane w procesach zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

PLIKI COOKIES

1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, które strona internetowa zapisuje na komputerze lub urządzeniu przenośnym użytkownika w chwili, gdy ten ją przegląda. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2. Na stronie sportofino.com wykorzystywane są podane poniżej rodzaje plików cookies:

• Niezbędne – Niezbędne pliki cookie przyczyniają się do użyteczności strony poprzez umożliwianie podstawowych funkcji takich jak nawigacja na stronie i dostęp do bezpiecznych obszarów strony internetowej. Strona internetowa nie może funkcjonować poprawnie bez tych ciasteczek.
• Preferencje – Pliki cookie dotyczące preferencji umożliwiają stronie zapamiętanie informacji, które zmieniają wygląd lub funkcjonowanie strony, np. preferowany język lub region, w którym znajduje się użytkownik.
• Statystyka – Statystyczne pliki cookie pomagają właścicielom stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje.
• Marketing – Marketingowe pliki cookie stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców strony trzeciej.
• Nieklasyfikowane pliki cookie, czyli te, które są w procesie klasyfikowania, wraz z dostawcami poszczególnych ciasteczek.

3. Strona internetowa sportofino.com korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych, udostępnianej przez Google LLC. Google Analytics używa cookies w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza stronę internetową, kod śledzenia zbiera anonimowe informacje o jego interakcji ze stroną. Kod pomiarowy może zbierać informacje dotyczące przeglądarki, takie jak ustawienie języka, typ przeglądarki (np. Chrome lub Safari) oraz używane urządzenie i system operacyjny. Kod może zbierać dane na temat „źródła wizyt”, czyli pokazać, skąd użytkownicy trafili do witryny. Źródłem wizyt może być wyszukiwarka, kliknięta reklama lub kampania marketingu e-mailowego. Po zebraniu danych kod pomiarowy scala je i wysyła do Google Analytics w celu przetworzenia na potrzeby raportów.

4. Google LLC realizuje transfer poza EOG stosując, zgodnie z art. 45 RODO, mechanizm przekazywania na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony dla podmiotów wymienionych w wykazie Ram Ochrony Danych (EU-US Data Privacy Framework), czyli zasad ramowych ochrony danych pomiędzy Unią Europejską a Stanami Zjednoczonymi, wdrożonych decyzją Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 i wydanych przez Departament Handlu USA (EU-U.S. DPF).

5. Możliwe jest zablokowanie udostępniania Google Analytics informacji o aktywności w witrynie. W tym celu należy zainstalować dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics. Uniemożliwia on skryptowi JavaScriptu Google Analytics (gtag.js lub analytics.js), który działa w witrynach, udostępnianie Google Analytics informacji o aktywności związanej z wizytami. Korzystanie z dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics nie utrudnia właścicielom witryn używania innych narzędzi do pomiaru statystyk witryny. Dodatek ten nie uniemożliwia przesyłania danych do samej witryny ani do usług analityki internetowej.

6. SAT sp. z o.o. informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.