Politique de confidentialité

 

1. Conformément à l'article 13, paragraphes 1 et 2, du règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après : RGDP), nous vous informons que le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées sur le site sportofino.com est SAT sp. z o.o., dont le siège est situé à Poznań (60-277), 27 rue Grochowska.

2. Si vous avez des questions concernant le traitement des données à caractère personnel, veuillez contacter le délégué à la protection des données, M. Jakub Wietrzyński, à l'adresse [email protected].

3. Le Magasin traite des données personnelles :

1) de l’Utilisateur,

2) du Participant au S'Club,

3) de la Personne qui contacte le magasin via le formulaire ou Messenger,

4) de la Personne qui appelle la ligne d'assistance téléphonique.

4. Les données de l’Utilisateur sont traitées :

1) aux fins de la mise en œuvre des contrats de vente conclus, de l'exécution opérationnelle des commandes, de l'expédition ou de la livraison des marchandises commandées, du traitement des retours et des réclamations et de l'exécution des obligations découlant des garanties accordées,

• sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de vente

• et sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGDP, lorsque le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale incombant au responsable du traitement, conformément aux dispositions de la loi du 29 septembre 1994 sur la comptabilité et d'autres dispositions comptables et fiscales,

2) sur la base de l'intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGDP), pour effectuer des recherches et des analyses afin d'améliorer la performance des services disponibles, y compris l'évaluation du magasin.

5. Les données de l'Utilisateur sont traitées pendant la période nécessaire à l'exécution du contrat de vente, majorée de la durée de la garantie et du délai de prescription des éventuelles réclamations ou, si cela résulte des dispositions légales, pendant la durée prévue par les dispositions légales en vigueur ou jusqu'à ce qu'une opposition soit formulée. La fourniture des données est obligatoire, elle est une condition préalable à la conclusion et à l'exécution du contrat de vente, et leur non-fourniture empêchera la réalisation de l'achat.

6. Les données du Participant au S'Club sont traitées aux fins suivantes :

1) enregistrer le Compte du Participant et assurer le fonctionnement de son profil, y compris la possibilité d'émettre, de réaliser et de livrer des cartes-cadeaux et des bons de réduction, de gérer les promotions et les concours, de communiquer sur les questions techniques relatives à la sécurité, sur la base du Règlement accepté du programme de fidélité S'portofino « S'portofino Club » (art. 6, al. 1, lit. b du RGPD),

2) pour recevoir des offres commerciales personnalisées et des informations commerciales sur les produits et services offerts par SAT sp. z o.o., sur la base du consentement donné lors de l'enregistrement du compte (art. 6 al. 1, lit. a du RGPD).

7. Les données des Participants au S'Club sont traitées pendant la durée de validité du compte et, après sa suppression, jusqu'à l'expiration du délai de prescription des éventuelles réclamations. Les données traitées sur la base du consentement exprimé sont traitées jusqu'au retrait de celui-ci. La fourniture de données est volontaire, mais nécessaire pour l'enregistrement du compte.

8. En outre, les données relatives à l'Utilisateur et au Participant au S'Club sont traitées aux fins suivantes :

1) pour créer du contenu et de la publicité personnalisés, afin d’offrir des fonctionnalités des réseaux sociaux et d'analyser le trafic sur le site, sur la base du consentement donné lors de la configuration des cookies (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), pendant une durée conforme aux paramètres des cookies : jusqu'à la modification des paramètres ou à l'expiration du cookie,

2) sur la base de l'intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), afin de rappeler le panier abandonné et les achats inachevés, jusqu'à ce que l'utilisateur s'oppose au traitement.

9. Les données des Personnes qui contactent le responsable du traitement via le formulaire ou Messenger sont traitées sur la base de l'intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), afin de répondre aux questions posées et d'assurer une communication efficace. Les données sont conservées pendant 6 ans à compter de leur collecte. La fourniture de données est facultative, mais nécessaire pour obtenir une réponse.

10. Les données des Personnes qui appellent la ligne d'assistance sont traitées afin d'assurer un service client de haute qualité et de répondre aux questions posées par l'intermédiaire de la ligne d'assistance. Les données sont traitées sur la base du consentement à l'enregistrement de la conversation, exprimé par la poursuite de la conversation (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Les données sont conservées pendant 6 ans à compter de leur collecte. La fourniture des données est facultative ; si vous ne consentez pas à l'enregistrement de la conversation avec le responsable du traitement, vous pouvez contacter un autre canal de communication.

11. Les données de toutes les personnes susmentionnées sont également traitées pour garantir d'éventuelles réclamations, jusqu'à leur expiration conformément à la législation en vigueur.

12. Les données personnelles peuvent être transférées à des entités avec lesquelles le responsable du traitement collabore, participant au processus d'exécution du contrat de vente, afin de garantir son exécution correcte, par exemple la Poste polonaise, les transporteurs, les entreprises de logistique, les entreprises de traitement des paiements, les fournisseurs de systèmes et de services informatiques, les prestataires de services marketing, les cabinets d'avocats, ainsi que les entités autorisées sur demande motivée.

13. Dans le cadre du RGPD et avec les limitations qui y sont indiquées, les personnes concernées ont le droit de demander au responsable du traitement l'accès au contenu de leurs données et le droit à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, le droit à la portabilité des données, le droit de s'opposer au traitement et le droit de retirer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

14. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du président de l'autorité de protection des données (www.uodo.gov.pl).

15. Les données à caractère personnel ne seront pas utilisées dans des processus décisionnels automatisés, y compris le profilage.

 

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