Vrácení zakoupeného zboží

Přejete si zakoupené zboží vrátit? Není nic snazšího!

Jestliže objednané zboží nesplňuje Vaše očekávání, máte u nás třicetidenní lhůtu na jeho vrácení, která se počítá ode dne vyzvednutí zásilky. Jaké možnosti vrácení jsou k dispozici? Vyberte si jednu ze tří možností:


VRÁCENÍ DOPRAVCEM ZDARMA - POUZE PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE

VRÁCENÍ ZDARMA V KAMENNÉM SALÓNU S’PORTOFINO

VRÁCENÍ NA VLASTNÍ NÁKLADY - ZASLÁNÍ ZBOŽÍ NA SKLAD

VYBERTE JEDNU Z NABÍZENÝCH MOŽNOSTÍ:

Vrácení zakoupeného zboží pro registrované zákazníky
VRÁCENÍ DOPRAVCEM ZDARMA - POUZE PRO REGISTROVANÉ UŽIVATELE S’PORTOFINO

  1. Poté, co se na Sportofino.com/cz přihlásíte ke svému účtu (záložka „Můj účet“ v pravém horním rohu), klikněte na možnost „Moje vratky“. V tomto místě naleznete seznam všech do té doby provedených nákupů, u nichž je možné provést vratku.
  2. Postupujte v souladu se zásadami na našich internetových stránkách.
  3. Vrácení finančních prostředků za zakoupené zboží proběhne v časovém horizontu 14 dnů od obdržení zboží v našem skladu, a to na bankovní účet, ze kterého proběhla platba za objednávku. V případě, že jste zboží koupili na dobírku, bude toto číslo bankovního účtu nutné vyplnit do pole ručně.

 
 
 
VRÁCENÍ ZDARMA V SALÓNU S’PORTOFINO
 
  1. Kamenné obchody společnosti S’portofino se nacházejí pouze na území Polska, a to v celkem šesti lokalitách. Seznam našich kamenných prodejen naleznete ZDE.
  2. Při osobní návštěvě předejte pracovníkovi salónu vracené zboží spolu s potvrzením o nákupu (fakturou), což zjednoduší a urychlí proces přijmutí.
  3. Vrácení finančních prostředků za zakoupené zboží proběhne v časovém horizontu 14 dnů od obdržení zboží v našem skladu, a to na bankovní účet, ze kterého proběhla platba za objednávku. V případě, že jste zboží koupili na dobírku, budete požádáni o číslo bankovního účtu, jméno jeho vlastníka a název banky.
Vrácení zakoupeného zboží v kamenném obchodě

Vrácení zakoupeného zboží na vlastní náklady
VRÁCENÍ NA VLASTNÍ NÁKLADY - ZASLÁNÍ ZBOŽÍ NA SKLAD


  1. Vyplňte čitelně formulář pro odstoupení od smlouvy, dostupný ke stažení ZDE.
  2. Vracené zboží zabalte zpět do původní krabice, přičemž můžete využít žlutou lepící pásku, která je součástí balení. Připojte vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy spolu s originálem nebo kopií faktury, což zjednoduší a urychlí proces přijmutí.
  3. Zásilku odešlete na níže uvedenou adresu:

Vratky S’portofino
ul. Śniadeckich 12a
60-744 Poznań
Polsko

Vrácení finančních prostředků za zakoupené zboží proběhne v časovém horizontu 14 dnů od obdržení zboží v našem skladu, a to na bankovní účet, ze kterého proběhla platba za objednávku. V případě, že jste zboží koupili na dobírku, nezapomeňte do formuláře pro odstoupení od smlouvy vyplnit číslo bankovního účtu, jméno jeho vlastníka a název banky.

* Pokud se nejedná o vrácení ve stanovené lhůtě, ale o pozdější reklamaci poškozeného produktu, prosíme odeslat reklamované zboží spolu s vyplněným reklamačním formulářem, dostupným ZDE, na adresu: Reklamace S′portofino, ul. Śniadeckich 12a, 60-774 Poznań, Polsko. Pozor, nepřijímáme zásilky odeslané k nám zpět na dobírku.